La gestione interna della qualità prevede la creazione, archiviazione e protezione adeguata di tutti i documenti che guidano le operazioni di un’istituzione di IFP. Inoltre, un sistema di documentazione efficace assicura che solo le persone autorizzate abbiano accesso a documenti e dati validi e che se ne utilizzino solo le versioni attuali. I documenti obsoleti devono essere rimossi per prevenirne un uso non corretto; pertanto, parte della gestione del processo riguarda la definizione delle relative procedure di pubblicazione, modifica e ritiro. Analogamente, è necessario elaborare e archiviare le norme per la raccolta e archiviazione dei dati. I dati raccolti in momenti precedenti hanno un ruolo importante nella valutazione degli sviluppi della qualità, pertanto è fondamentale sviluppare un sistema di gestione e archiviazione dei dati efficace, affidabile, valido che faciliti il recupero delle informazioni. Tutti i dati e i documenti devono essere accessibili alle persone autorizzate, ma protetti dagli accessi non autorizzati e da eventuali danni; ad esempio si possono prendere in considerazione archivi ignifughi.
Per ricapitolare, il sistema di documentazione deve garantire che:
tutti i documenti rilevanti su processi, procedure, regole e responsabilità siano accessibili nelle versioni correnti esclusivamente alle persone autorizzate;
i dati validi e affidabili raccolti nell’ambito di valutazioni sulla qualità precedenti possano essere recuperati, per consentire il confronto trasversale dei risultati;
gli strumenti attuali per la raccolta dei dati (come i questionari) sulle questioni relative alla qualità siano accessibili.
Le istituzioni di IFP lavorano con moltissimi dati personali, la cui protezione è richiesta dalla legge. Pertanto, è necessario stabilire regole interne per la tutela dei dati personali e definire in modo chiaro le modalità di accesso a tali dati e le relative restrizioni. In ogni caso, il sistema di protezione dei dati deve rispondere ai requisiti di legge nazionali pertinenti.
Riquadro 33. Domande su cui riflettere e opzioni per intraprendere ulteriori azioni
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Rispondi, per favore, alle Domande (nel campo Commento) e completa il Test. |
| Domande: | 1 |
| Tentativi ammessi: | Nessun limite |
| A disposizione: | Sempre |
| Punteggio di superamento del test: | 75 % |
| Torna indietro: | Permesso |
Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione europea. Questa pubblicazione [comunicazione] riflette il punto di vista solo dell'autore, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che possa essere fatto delle informazioni in essa contenute.
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Commenti
annati55
Gio, 08/24/2017 - 10:02
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capitolo 4.5
Che forma avrebbe una struttura corretta per la gestione della qualità nella vostra istituzione?La gestione interna della qualità prevede la creazione, archiviazione e protezione adeguata di tutti i documenti che guidano le operazioni di un’istituzione di IFP
annati55
Gio, 08/24/2017 - 10:02
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capitolo 4.5
Che forma avrebbe una struttura corretta per la gestione della qualità nella vostra istituzione?La gestione interna della qualità prevede la creazione, archiviazione e protezione adeguata di tutti i documenti che guidano le operazioni di un’istituzione di IFP
mariarizza
Lun, 09/11/2017 - 23:12
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Re: capitolo 4.5
Il responsabile della qualità potrebbe essere la funzione strumentale preposta alla gestione della qualità o i capo dipartimenti che devono avere la collaborazione dei sostenitori
ufficiali della qualità e da quelli informali. il responsabile della qualità prepara le decisioni
per i dirigenti senior e redige i report ufficiali sulla qualità ma è importante che abbia la collaborazione di sostenitori. Il sitema di riconoscimento verso chi deve gestire tanto lavoro certamnete è un buon incentivo per sostenere la motivazione a far migliorare la qualità dell'Isegnamento/ apprendimento.
Punto 3. Nella mia scuola il sistema di comunicazione è inefficiente perchè non vengono usati gli strumenti disponibili in rete, C'è ancora la cultura del lavoro individuale piuttosto che di team , perciò che i docenti sono restii a comunicare ciò che fanno e a condividere metologie, informazioni e quant'altro.
Punto 4. In qualità di Funzione strumentale sostegno dei docenti ho fatto avere alla scuola google education e qui ho creato un " Classe" per noi docenti per comunicare, proporre, condividere, ma questa opportunità è stata sottoutilizzata proprio perchè i docenti non sono disponibili al al lavoro in team, e alla condivisione-
Punto 5. non ho preso in considerazione la possibilità di definire un sistema di gestione dei processi, perchè pur avendo proposto ciò al mio DS lui non ha fatto nulla che io sappia per definire un sistema ben organizzato del sistema di gestione dei processi, nè tanto meno è stato attuato il piano per definire e descrivere i processi. La valutazione della qualità continua ad essere percepita come una invasione della liberta del docente- da parte dei miei colleghi. Manca in breve una cultura della qualità nella mia scuola.
Punto 6. Da quanto io ne so nella mia scuola non c'è un sistema interno di creazione dei documenti; non conosco alcun piano per progettare la gestione della qualità; penso anche che sia stato realizzato ma certamente non è stato reso fruibile neanche a chi si trova a collaborare a vario titolo con il Dirigente . Nel caso questo sia stato prodotto , certamente non è stato reso noto a noi stakeholders interni all'istituzione.
mariarizza
Lun, 09/11/2017 - 23:12
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Re: capitolo 4.5
Il responsabile della qualità potrebbe essere la funzione strumentale preposta alla gestione della qualità o i capo dipartimenti che devono avere la collaborazione dei sostenitori
ufficiali della qualità e da quelli informali. il responsabile della qualità prepara le decisioni
per i dirigenti senior e redige i report ufficiali sulla qualità ma è importante che abbia la collaborazione di sostenitori. Il sitema di riconoscimento verso chi deve gestire tanto lavoro certamnete è un buon incentivo per sostenere la motivazione a far migliorare la qualità dell'Isegnamento/ apprendimento.
Punto 3. Nella mia scuola il sistema di comunicazione è inefficiente perchè non vengono usati gli strumenti disponibili in rete, C'è ancora la cultura del lavoro individuale piuttosto che di team , perciò che i docenti sono restii a comunicare ciò che fanno e a condividere metologie, informazioni e quant'altro.
Punto 4. In qualità di Funzione strumentale sostegno dei docenti ho fatto avere alla scuola google education e qui ho creato un " Classe" per noi docenti per comunicare, proporre, condividere, ma questa opportunità è stata sottoutilizzata proprio perchè i docenti non sono disponibili al al lavoro in team, e alla condivisione-
Punto 5. non ho preso in considerazione la possibilità di definire un sistema di gestione dei processi, perchè pur avendo proposto ciò al mio DS lui non ha fatto nulla che io sappia per definire un sistema ben organizzato del sistema di gestione dei processi, nè tanto meno è stato attuato il piano per definire e descrivere i processi. La valutazione della qualità continua ad essere percepita come una invasione della liberta del docente- da parte dei miei colleghi. Manca in breve una cultura della qualità nella mia scuola.
Punto 6. Da quanto io ne so nella mia scuola non c'è un sistema interno di creazione dei documenti; non conosco alcun piano per progettare la gestione della qualità; penso anche che sia stato realizzato ma certamente non è stato reso fruibile neanche a chi si trova a collaborare a vario titolo con il Dirigente . Nel caso questo sia stato prodotto , certamente non è stato reso noto a noi stakeholders interni all'istituzione.
sessa
Lun, 08/28/2017 - 18:19
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4.5 Gestione della documentazione
sessa
Lun, 08/28/2017 - 18:19
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4.5 Gestione della documentazione
guglielmi
Ven, 09/01/2017 - 16:23
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4.5 Gestione della documentazione
guglielmi
Ven, 09/01/2017 - 16:23
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4.5 Gestione della documentazione
de masi
Mar, 09/05/2017 - 11:35
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Capitolo 4
de masi
Mar, 09/05/2017 - 11:35
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Capitolo 4