Per un’altra categoria di istituzioni di IFP, la nozione centrale di qualità risiede nel concetto di insegnamento e apprendimento, nel fornire una formazione personalizzata che preveda un supporto mirato, nella capacità di rispondere alle esigenze individuali degli studenti e nell’ottenimento di buoni risultati a livello di istruzione, anche in presenza di condizioni personali talvolta difficili. In questi casi, il successo nell’istruzione comprende la promozione dell’integrazione sociale, la preparazione a una partecipazione più attiva nella società e l’accesso al mondo del lavoro.

Quindi, per queste istituzioni di IFP, la qualità dell’insegnamento e dell’apprendimento, comprese le relazioni con il mondo del lavoro finalizzate a esperienze di tirocinio, rappresenta il cuore del concetto di qualità. Le attività relative alla qualità promuovono la motivazione e la partecipazione attiva di insegnanti e formatori e gli strumenti e metodi applicati per gestire la qualità in grado di potenziare il loro impegno.

Questi erogatori di IFP spesso hanno una visione molto critica rispetto all’adozione di un sistema formalizzato di gestione della qualità e la considerano una richiesta proveniente dell’esterno. Talvolta lo ritengono un ostacolo burocratico, se non una perdita di tempo. Molto spesso queste istituzioni di IFP scelgono di modellare i loro approcci individuali alla gestione della qualità in modo da rispecchiare le loro particolari intenzioni e obiettivi. Di conseguenza, creano i propri sistemi di qualità su misura, allontanandosi dai modelli standard e proponendo il proprio concetto di qualità. Gli ulteriori sviluppi dei loro sistemi di gestione della qualità derivano direttamente dalla sperimentazione continua di nuove metodologie e strumenti, volti a migliorare la comunicazione con gli studenti e gli stakeholder esterni.