Mettere bene a fuoco il concetto di qualità può contribuire a definire la visione e la mission di un’istituzione di IFP, promuovendo lo sviluppo sostenibile e la creazione di una cultura della qualità. Visioni e mission forniscono una sovrastruttura emotiva e intellettiva per la cultura della qualità: definiscono meglio l’identità aziendale delle istituzioni di IFP e consentono al personale di identificarsi e impegnarsi maggiormente nella causa della qualità.
Una visione è l’espressione positiva di aspettative lungimiranti rispetto a cosa l’istituzione dovrà essere in futuro. Prendendo in considerazione il lungo periodo, la visione descrive uno stato ipotetico che l’istituzione dovrebbe essere in grado di raggiungere nel futuro. Per assicurarsi che sia realizzabile, è necessario correlare la visione con la strategia di sviluppo dell’organizzazione di IFP, eseguendo controlli incrociati dell’una rispetto all’altra (vedere Sezione 3.5).
Un esempio di visione di un’istituzione di IFP impegnata nella qualità |
La mission rappresenta i mezzi per raggiungere con successo la visione. Attraverso la mission, le organizzazioni di IFP veicolano la propria immagine, esprimono i loro principi fondamentali e obiettivi principali. La mission indica all’organizzazione nel suo complesso il percorso da seguire e guida le attività quotidiane dei singoli membri del personale. La mission fa parte della gestione normativa e rappresenta un framework su cui basare strategie, obiettivi di qualità e azioni operative.
Rispetto al pubblico, la mission deve rendere chiaro l’obiettivo fondamentale dell’organizzazione e contribuire a comunicare agli stakeholder la sua strategia di qualità.
Riquadro 40. Esempio di mission di un’istituzione di IFP
Offrire strumenti e istruzione ai nostri studenti attraverso attività di IFP incentrate sull’ambiente di lavoro, nonché fornendo le competenze, abilità e conoscenze fondamentali necessarie per accedere ad attività lavorative redditizie e per una realizzazione personale. |
Il termine cultura ha molte diverse accezioni. In senso generale, ogni fenomeno sociale è classificato come ‘culturale’, pertanto il termine cultura è utilizzato come termine retorico senza un significato più preciso. In senso più specifico, sottolinea che ogni cultura è ‘prodotta’ da un determinato gruppo di persone. In base a questa accezione, ogni cultura ha un modo specifico di concepire l’organizzazione pratica delle sue attività quotidiane, basate su modelli comuni di conoscenze e convinzioni, principi morali e leggi, consuetudini, comportamenti e regole in base alle quali prendere le decisioni. In questi aspetti essenziali la cultura può essere intesa come un’espressione di valori e principi etici specifici.
Questi valori fondamentali sono la forza trainante di ogni cultura della qualità all’interno delle istituzioni di IFP, poiché costituiscono le basi per comprenderne visione, mission e obiettivi di qualità (vedere Figura 20).
Riquadro 41. Consiglio
Creare attivamente una cultura della qualità significa riflettere sui valori etici che devono guidare l’organizzazione di IFP nel perseguire la propria visione, mission e obiettivi di qualità. |
Figura 20. Valori: basi della visione, mission e obiettivi di qualità
Fonte: CEDEFOP.
I valori devono durare nel tempo, quindi occorre definirli con grande cura. I valori che si scelgono devono rispecchiare il proprio concetto e la propria idea centrale di qualità: devono fare riferimento alla propria tradizione e al proprio ambiente, essere idonei allo sviluppo futuro dell’organizzazione e, non da ultimo, essere adatti a instaurarsi nella mentalità degli studenti.
Più i valori che guidano l’organizzazione saranno enunciati chiaramente, minori saranno il tempo e le risorse spesi per comunicare la direzione strategica, motivare il personale e porre fine a comportamenti indesiderati.
La Figura 21 presenta un esempio di valori che potrebbero essere tipici per un’istituzione di IFP impegnata per la qualità.
L’anello dei valori esemplari è organizzato su tre assi, che riportano alle estremità valori correlati, a significare che gli assi illustrano valori interconnessi e complementari. L’asse principale è quello verticale, che evidenzia nella parte alta l’esigenza generale di qualità ed eccellenza dell’organizzazione, ma anche che le prestazioni professionali si basano su integrità personale e standard etici. La base comune di valori è di importanza fondamentale, per evitare sbilanciamenti che potrebbero verificarsi muovendosi in un’unica direzione, ossia verso un valore generale dominante caratterizzato da una propria esistenza indipendente.
Figura 21. Esempio di valori di un’istituzione di IFP
Fonte: CEDEFOP.
Ogni valore rappresenta una descrizione sintetica delle attività e nella Tabella 5 i valori esemplari vengono descritti insieme alle attività ad essi associate.
Tabella 5. Esempio di valori e attività associate
Fonte: CEDEFOP.
Se enunciati con chiarezza e definiti in collaborazione con gli opportuni stakeholder, i valori e la visione e mission in cui si completano assumono un particolare rilievo. Tuttavia, le idee sui valori guida non saranno mai uniformi: ogni persona ha preferenze e percezioni diverse riguardo ai valori importanti per la propria organizzazione di IFP. I singoli stakeholder possono addirittura sostenere valori contrastanti.
Sviluppare una visione e una mission condivise è un compito difficile che necessita del coinvolgimento dello staff fin dall’inizio. Occorre assicurare un equilibrio fra leadership e coinvolgimento degli stakeholder, e prendere decisioni chiare in caso di conflitti. Ma alla fine, gli sforzi compiuti per la creazione di una cultura della qualità interna saranno ripagati, come mostrato nel Riquadro 42.
Riquadro 42. Sviluppo di una visione e mission condivise
Sviluppo di una visione e mission condivise:
|
Riquadro 43. Domande su cui riflettere e opzioni per intraprendere ulteriori azioni
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Rispondi, per favore, alle Domande (nel campo Commento) e completa il Test. |
Domande: | 1 |
Tentativi ammessi: | Nessun limite |
A disposizione: | Sempre |
Punteggio di superamento del test: | 75 % |
Torna indietro: | Permesso |
Commenti
annati55
Gio, 08/24/2017 - 17:47
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capitolo 6.2
annati55
Gio, 08/24/2017 - 17:47
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capitolo 6.2
mariarizza
Mar, 09/12/2017 - 00:43
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Re: Definire la propria vision e mission
Avendo letto l'atto d'indirizzo del Mio Ds , LUi ha scelto di definire la VISION dell'I.I.S " M.RAelI" come segue : " La vision dell’Istituto che il mio DS propone, è quella di
Una scuola di qualità, seria e rigorosa con se stessa e con gli studenti, attenta al processo di apprendimento-insegnamento, centrata sui bisogni dello studente; una scuola improntata al rispetto delle regole, delle persone e delle cose.
Una scuola impegnata nella trasmissione di valori umani e sociali come la democrazia, la legalità, la tolleranza, il rispetto di se e degli altri;
Una scuola che sviluppi la sua capacità di essere inclusiva; Una scuola che sappia trovare la propria ricchezza nella diversità;
Una scuola che aspiri a divenire sempre più “Europea”, in linea con l’evoluzione sociale e la “rivoluzione digitale”, elementi che quanto prima chiameranno tutti gli operatori del sistema scuola a mettersi in discussione e a ricercare nuovi e più adeguati mezzi di trasmissione dei saperi e delle competenze;
Una scuola efficiente, attiva e presente nel territorio, una comunità educante dove ognuno è chiamato a dare il proprio contributo con un impegno puntuale e preciso e con il buon esempio a cui i ragazzi sono sempre molto attenti e sensibili. "
Riscontro in questo documento alcuni valori importanti che rispecchiano in modo chiaro la vision della mia scuola: sono convinta che essa viene condivisa dai docenti della scuola. Mi chiedo però come i miei colleghi realizzeranno per esempio, l'inclusività, oppure comme innovare la didattica o realizzare la dimensione europea dell'insegnamento.
Se fossi dirigente io promuoverei corsi di formazione per i docenti , gran parte dei quali brancola in mezzo a confusione tra abilità e competenze e sono focalizzati solo sulle conoscenze che facilemente confondono con abilità e competenze.Aiuterei i docenti a capire cosa sono le competenze del 21°secolo, farei conoscere loro gli obbiettivi di Lisbona : le 8 competenze chiavi,, insomma mi preoccuperei non solo di enunciare la mia vision ma definirei bene anche la mission e spenderei tempo e risorse finanziarie per informare/ formare il mio staff.
mariarizza
Mar, 09/12/2017 - 00:43
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Re: Definire la propria vision e mission
Avendo letto l'atto d'indirizzo del Mio Ds , LUi ha scelto di definire la VISION dell'I.I.S " M.RAelI" come segue : " La vision dell’Istituto che il mio DS propone, è quella di
Una scuola di qualità, seria e rigorosa con se stessa e con gli studenti, attenta al processo di apprendimento-insegnamento, centrata sui bisogni dello studente; una scuola improntata al rispetto delle regole, delle persone e delle cose.
Una scuola impegnata nella trasmissione di valori umani e sociali come la democrazia, la legalità, la tolleranza, il rispetto di se e degli altri;
Una scuola che sviluppi la sua capacità di essere inclusiva; Una scuola che sappia trovare la propria ricchezza nella diversità;
Una scuola che aspiri a divenire sempre più “Europea”, in linea con l’evoluzione sociale e la “rivoluzione digitale”, elementi che quanto prima chiameranno tutti gli operatori del sistema scuola a mettersi in discussione e a ricercare nuovi e più adeguati mezzi di trasmissione dei saperi e delle competenze;
Una scuola efficiente, attiva e presente nel territorio, una comunità educante dove ognuno è chiamato a dare il proprio contributo con un impegno puntuale e preciso e con il buon esempio a cui i ragazzi sono sempre molto attenti e sensibili. "
Riscontro in questo documento alcuni valori importanti che rispecchiano in modo chiaro la vision della mia scuola: sono convinta che essa viene condivisa dai docenti della scuola. Mi chiedo però come i miei colleghi realizzeranno per esempio, l'inclusività, oppure comme innovare la didattica o realizzare la dimensione europea dell'insegnamento.
Se fossi dirigente io promuoverei corsi di formazione per i docenti , gran parte dei quali brancola in mezzo a confusione tra abilità e competenze e sono focalizzati solo sulle conoscenze che facilemente confondono con abilità e competenze.Aiuterei i docenti a capire cosa sono le competenze del 21°secolo, farei conoscere loro gli obbiettivi di Lisbona : le 8 competenze chiavi,, insomma mi preoccuperei non solo di enunciare la mia vision ma definirei bene anche la mission e spenderei tempo e risorse finanziarie per informare/ formare il mio staff.
sessa
Lun, 08/28/2017 - 19:26
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
sessa
Lun, 08/28/2017 - 19:26
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
paolodebora
Mar, 08/29/2017 - 08:18
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
1. Su quale concetto di qualità si focalizza la vostra istituzione di IFP?
Realizzare un sistema scolastico e formativo in grado di permettere agli studenti di essere stimolati adeguatamente e apprendere quello che servirà loro nella vita.
2.Qual è la vostra visione?
Cercare di finalizzare gli sforzi di tutte le componenti (docenti, personale, studenti, faqmiglie) al fine comune che è il miglioramente delle competenze, delle conoscenze e della capcità di ragionare degli studenti,
3. Qual è la mission che ha origine nella vostra visione?
Fare in modo che studenti vengano volentieri a scuola, possano apprendere concetti utili nella vita e possano essere in grado di elabortare e risolvere autonomente problemi e difficoltà.
4. Quali riterreste essere i valori di base della vostra istituzione?
Aiutare allo stesso modo tutti gli studenti, sia in più capaci e predisposti, sia quelli con maggiori difficoltà.
paolodebora
Mar, 08/29/2017 - 08:18
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
1. Su quale concetto di qualità si focalizza la vostra istituzione di IFP?
Realizzare un sistema scolastico e formativo in grado di permettere agli studenti di essere stimolati adeguatamente e apprendere quello che servirà loro nella vita.
2.Qual è la vostra visione?
Cercare di finalizzare gli sforzi di tutte le componenti (docenti, personale, studenti, faqmiglie) al fine comune che è il miglioramente delle competenze, delle conoscenze e della capcità di ragionare degli studenti,
3. Qual è la mission che ha origine nella vostra visione?
Fare in modo che studenti vengano volentieri a scuola, possano apprendere concetti utili nella vita e possano essere in grado di elabortare e risolvere autonomente problemi e difficoltà.
4. Quali riterreste essere i valori di base della vostra istituzione?
Aiutare allo stesso modo tutti gli studenti, sia in più capaci e predisposti, sia quelli con maggiori difficoltà.
guglielmi
Ven, 09/01/2017 - 17:41
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
guglielmi
Ven, 09/01/2017 - 17:41
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6.2 Definire la propria visione e mission in base a valori condi
de masi
Mar, 09/05/2017 - 12:30
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Capitolo 6.2
In questa VISION complessiva l’Istituto Salvemini promuove pertanto:
La nostra MISSION è quella di formare persone in grado di pensare ed agire autonomamente e responsabilmente all’interno della società, strutturando un progetto globale (PTOF) che, attraverso lo strumento dell’autonomia, coinvolga i seguenti soggetti, ognuno dei quali protagonista del processo di crescita:
de masi
Mar, 09/05/2017 - 12:30
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Capitolo 6.2
In questa VISION complessiva l’Istituto Salvemini promuove pertanto:
La nostra MISSION è quella di formare persone in grado di pensare ed agire autonomamente e responsabilmente all’interno della società, strutturando un progetto globale (PTOF) che, attraverso lo strumento dell’autonomia, coinvolga i seguenti soggetti, ognuno dei quali protagonista del processo di crescita: