Sin bien la cooperación con los empleados es un recurso valioso para la calidad de la provisión de FP en general, se convierte en un «deber» para los centros que incluyen formación práctica en empresas. Diversos programas de FP realizan, al menos, una parte de la formación en el ámbito laboral. La calidad de esta parte formativa es un asunto decisivo e inherente en la gestión interna de la calidad.

Como muestra el siguiente enfoque para el establecimiento de la calidad en la formación en el puesto de trabajo, la calidad y la mejora de la calidad se pueden alcanzar cuando se ha desarrollado la cooperación con un centro de FP en el mundo laboral.

Establecimiento de la calidad en el aprendizaje basado en el trabajo⁶

Paso 1 Establecer contactos tiene como objetivo generar voluntad de cooperar y de captar empresas, para proporcionar unas adecuadas oportunidades de aprendizaje en un puesto de trabajo. Esta suele ser una tarea a largo plazo que requiere constancia, la creación de redes y el establecimiento de asociaciones fiables. Las actividades de partida más importantes en un centro de FP son:

1. Invitar a los empleados y a los representantes de la empresa a eventos, invitar al público a las presentaciones de los estudiantes, hacer visitas a las empresas y organizar proyectos conjuntos con las empresas;

2. Comprometerse con las cámaras de comercio y las asociaciones de empleadores para preparar colaboraciones de beneficio mutuo;

3. Invitar a las partes interesadas externas a participar en encuestas de opinión y en entrevistas.

Paso 2 Planificar las actividades de aprendizaje en un puesto de trabajo es responsabilidad del centro de FP. Se han de considerar los requisitos legales y los objetivos pedagógicos:

1. Los alumnos y los empleadores, antes de comenzar el periodo de formación en el trabajo, han de conocer los acuerdos contractuales en los que se recogen los derechos y las obligaciones de ambas partes;

2. Es preciso verificar la adecuación de las oportunidades de formación en las empresas: el contenido de la formación tiene que encajar con el plan de estudios del programa de FP y el ambiente de aprendizaje ha de favorecer la adquisición de habilidades generales y específicas;

3. Hay que elaborar los planes individuales de aprendizaje detallando las competencias que deben adquirir los alumnos durante el periodo de formación en el trabajo.

Paso 3 Incluir la tutoría de alumnos y la monitorización del aprendizaje en el puesto de trabajo, a través de la colaboración entre los formadores en la empresa y el centro de FP, en los siguientes aspectos:

1. La documentación del proceso de formación en el trabajo siguiendo los protocolos formativos de los tutores en la empresa y un diario del aprendizaje del alumno;

2. La autoevaluación por parte de los alumnos y de los tutores en la empresa, para contribuir a dirigir el proceso de aprendizaje y a detectar las áreas que se han de mejorar;

3. Las visitas in situ de profesores y formadores del centro de FP, para ayudar en la supervisión del rendimiento de los alumnos y ofrecer la oportunidad de que existan valoraciones eficaces de primera mano;

4. El intercambio continuo entre los profesores del centro de FP con los tutores en la empresa, para asegurar un adecuado proceso de aprendizaje en el puesto de trabajo.

Paso 4 Coordinar las evaluaciones y las revisiones de las actividades de aprendizaje en el puesto de trabajo proporciona información que permitirá nuevas mejoras:

1. La opinión de los alumnos y de los formadores en la empresa respecto a la calidad y los resultados, se puede recoger a través de encuestas y entrevistas;

2. La evaluación del periodo del aprendizaje en el trabajo debería incluir una evaluación objetiva de los resultados que se han logrado;

3. Además, la evaluación también se debe basar en las observaciones y los comentarios recogidos durante las visitas de los profesores y los formadores del centro de FP.

Paso 5 Mejora y cambio de las actividades aprendizaje en el puesto de trabajo. Se basa en los resultados de las evaluaciones, un acuerdo sobre el enfoque de la calidad y la puesta en práctica de los indicadores de la calidad:

1. Los profesores responsables deben discutir los resultados de las evaluaciones en el centro

2. Estos resultados también se han de discutir con los instructores en la empresa, para extraer información que se pueda usar en el futuro;

3. La organización de talleres o de grupos de debate en los que participen las partes interesadas, puede dar lugar a mejoras de la calidad: por ejemplo, la mejora de la preparación de los estudiantes, el refuerzo de la coordinación entre el aprendizaje en el centro y la formación en la empresa, y la adaptación de los currículos a los programas del centro

4. Lo anterior desemboca en el resultado final: la puesta en práctica de los indicadores de la calidad y el acuerdo de un enfoque común de la calidad.

La tabla 4, que presenta una tipología de participación de las partes interesadas, ofrece una visión general de las actividades que se pueden realizar para aumentar de forma continua la participación de las partes interesadas externas. Las filas de la parte superior de la tabla se pueden aplicar a todas las partes interesadas, los empleadores, las autoridades locales y los titulados, mientras que las de la parte inferior se refieren, en particular, a la cooperación con los empleadores, para proporcionar el aprendizaje en el trabajo. Si se toma un ejemplo de la puesta en práctica del aprendizaje en el puesto de trabajo, resulta que la tabla 4 contiene no solo las actividades, sino también los objetivos de la calidad para guiar las actividades de cooperación, así como varias herramientas de apoyo a la consecución de esos objetivos.

Tabla 4. Tipología de participación de las partes interesadas

Fuente: CEDEFOP.