En la sección 3.3.2, al tratar la monitorización del proceso de enseñanza/aprendizaje, se ha explicado la importancia que tiene la evaluación de los empleados como herramienta para recopilar la opinión general de los miembros del personal y la alta dirección, así como su relevancia para registrar ideas destinadas a mejorar la calidad.

Los centros de FP orientados a la calidad también pueden valorar el rendimiento de los empleados frente a las tareas establecidas en la descripción de sus puestos de trabajo. El criterio de evaluación incluye actitudes profesionales generales (profesionalidad, cultura metodológica, evaluaciones/valoraciones, fomento de estudiantes con talento), actividades educativas específicas (tareas generales, actividades extracurriculares) y otros aspectos relativos a la calidad (compromiso con el centro y su misión de la calidad, cooperación, competencia, gestión de asociaciones, disciplina de trabajo, administración). En cuanto a puestos de trabajo específicos, se deben incluir ciertos criterios adicionales para evaluar el rendimiento de los empleados en la gestión (dirección de un departamento y de colaboraciones, capacidades de liderazgo, conocimientos de gestión, creatividad, comunicación).

Otra herramienta con la que se evalúa el trabajo de los empleados es la visita a clase del jefe del departamento o de centro. El objetivo es ayudar en el desarrollo profesional de los profesores e instructores, identificando tanto sus puntos fuertes como las capacidades individuales que precisan una mejora. Para obtener una evaluación lo más objetiva y fiel posible, la observación de la clase se ha de completar con una valoración del profesor de su propio trabajo y una evaluación de los estudiantes sobre el trabajo del docente. Estas evaluaciones no deben tener una función de control bajo ningún concepto, ya que su objetivo es solo servir de apoyo. Para crear una cultura de la calidad en un centro, es muy recomendable evaluar los resultados y considerar las actividades de mejora en conversaciones confidenciales entre el profesor y el supervisor que esté implicado en esta labor.

Cuadro 18. Herramienta: medida del rendimiento del profesor