Corso IQAM

Corso IQAM - Gestione della Qualità nei Sistemi Formativi

Livello: IE NFQ SPA Level 8, EQF Level 6

Crediti: 30 crediti nel Teacher Further Training program ungherese (1 credito = 1 ora di studio)

Certificato: "Institutional Quality Assurance Manager – certificato rilasciato dal consorzio OpenQAsS

Destinatari: Dirigenti di istituzioni formative e insegnanti con un’esperienza (raccomandata) biennale

Pre-requisiti di ingresso: confidenza con l’uso del computer e di programmi da ufficio (per esempio MS Office)

Il corso IQAM è raccomandato per presidi, insegnanti e dirigenti di istituti di istruzione che lavorano nella costruzione di una cultura della qualità e nel coordinamento delle attività di miglioramento della qualità. Il corso  mira a migliorare la conoscenza e aggiornare le competenze per la pianificazione, la realizzazione e la gestione di un sistema di gestione della qualità dell’istituzione e per il coordinamento del lavoro del team per la gestione della qualità dell'Istituto.

Il corso combina l’esperienza pratica delle iniziative dell'Unione Europea in materia di miglioramento della qualità dell'istruzione, e illustra metodi pratici di gestione della qualità basati sulle ICT. 

Attività assegnate e prestazioni attese

Ai partecipanti sono proposte nel corso le seguenti attività, utilizzate per valutare la loro prestazione:

  1. Attività di collaborazione online e nei forum di discussione relativi ai 3 moduli (0-20 punti).
  2. Una consegna per ogni modulo (0-10 punti per consegna = 30 punti).
  3. Test online a conclusione dei tre moduli (0-50 punti).

Metodo di valutazione

Le attività e il risultato del test online saranno valutati dal tutor.

Soglia di successo: 75%

 

Moduli

Modulo 1: Progettare un Sistema di gestione della Qualità


Questo modulo aiuterà i partecipanti a capire e applicare i concetti di base di un sistema di gestione della qualità (QMS) all'interno di un istituto di formazione professionale.
Permetterà di sviluppare una comprensione completa della gestione della qualità e di imparare come analizzare lo stato attuale e le condizioni preliminari necessarie per avviare un progetto di qualità all'interno della propria organizzazione. Infine, i partecipanti acquisiranno i principi fondamentali del ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e come utilizzarlo nel coordinamento, nel controllo della gestione e nel miglioramento continuo dei processi di gestione della Qualità nella propria istituzione.

Modulo 2: Sviluppare un Sistema di gestione della Qualità


Secondo la logica del ciclo PDCA, l'implementazione di un sistema di gestione della qualità segue i seguenti passaggi: pianificazione, attuazione, valutazione e miglioramento continuo. Forse è meglio parlare di "iterazione" piuttosto che di "ciclo", perché PLAN - DO - CHECK - ACT non si riferisce solo al sistema di gestione della qualità nel suo complesso, ma anche a tutte le attività dell'istituto scolastico.In questo modulo si apprende quali componenti di un QMS dovrebbero essere elaborati prima di iniziare la sua introduzione. Si tratta dei documenti fondamentali:  missionvision e politica della qualità. Si identificano, inoltre, gli stakeholder importanti e che vale la pena di coinvolgere nello sviluppo del sistema e si descrivono gli obiettivi e gli indicatori di qualità che servono da base per il monitoraggio e la valutazione.


Modulo 3: Utilizzare un Sistema di gestione della Qualità

Nei primi due moduli abbiamo appreso il concetto di ciclo PDCA. In questo modulo capiremo come funziona nella pratica: come le attività dovrebbero essere monitorate e valutate in base ai piani operativi strategici e annuali e come possiamo misurare i risultati. Capiremo perché l'ultima fase del ciclo PDCA è così importante e come organizzare la "reazione" e prepararsi per cambiamenti al fine del miglioramento continuo.

Introduzione alle risorse didattiche IQAM

Benvenuti nel corso di formazione online IQAM (Institutional Quality Management)!

Il principale contenuto didattico del corso IQAM è liberamente disponibile sul sito  http://openqass.itstudy.hu in quattro lingue: Inglese, Italiano, Spagnolo e Ungherese.

I principali componenti del corso sono:

1. Quality Management Handbook for VET providers (Manuale di Gestione della Qualità per l'Istruzione e formazione professionale)

Si tratta di un testo pubblicato dal CEDEFOP (Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale), tradotto in italiano, in spagnolo e in ungherese nell'ambito del progetto OpenQAsS). È possibile leggere l'e-book senza registrarsi sulla piattaforma, tuttavia a chi si registra è offerta la possibilità di aggiungere note dopo i capitoli e riutilizzarle successivamente. Si può decidere se tenere i propri commenti riservati  o condividerli.

Oltre ai consigli e agli esempi allegati, utili per la gestione del sistema di Qualità nel tuo istituto, dopo ogni capitolo è disponibile un test per aiutarti a verificare il livello di comprensione.

La prova finale del corso è costruita a partire dalle domande di questi test! 

2. Glossario

Un'altra risorsa per aiutare il tuo processo di apprendimento è il Glossario disponibile allo stesso link del Manuale.

3. La piattaforma Moodle IQAM

Questa piattaforma ( http://oqacourse.itstudy.hu/) - realizzata in Moodle - è lo spazio per ulteriori attività di apprendimento (come la comunicazione sul forum, la consegna di compiti, l'esame online) integrato.

Qui trovi:

  • Ulteriori contenuti didattici strutturati in tre moduli.
  • Le istruzioni di apprendimento per indicarti le attività da svolgere.
  • Un forum di discussione in ogni modulo.
  • Un test online da compilare alla fine del corso.
  • Un questionario di feedback che ti chiede di valutare il corso IQAM.

In questo ambiente i tutor IQAM ti sopporteranno per imparare, navigare, collaborare e comunicare con altri partecipanti.

Speriamo che questo corso sia di tua soddisfazione e ti permetta di superare l'esame conclusivo di IQAM 

:-)

Il team IQAM

 


[1] European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop) is one of the EU’s decentralised agencies. Founded (1) in 1975 and based in Greece since 1995, Cedefop supports development of European vocational education and training (VET) policies and contributes to their implementation. The agency is helping the European Commission, EU Member States and the social partners to develop the right European VET policies.