Az értékelési eszközök, folyamatok és mérési eredmények felülvizsgálata abból a célból, hogy a jövőre nézve biztosítva legyenek a pozitív változtatások. A minőségügyi felülvizsgálat visszamenőlegesen méri fel a minőség-menedzsment hatásosságát. Forrás: National Quality Council - Training package glossary