La gestión de la calidad abarca los procesos de enseñanza y aprendizaje y la gestión organizativa de una institución de FPIEP. Es también una función explícita, quizás con un departamento específico responsable de la implementación y promoción de todas las actividades de mejora de la calidad en estas dos áreas. La gestión de la calidad puede incluso incluir la supervisión de estas actividades mediante una valoración y evaluación de los logros de calidad sobre las que se basarán las propuestas de mejora de la calidad de la institución de FPIEP. 
Un sistema interno de gestión de la calidad (SGC) totalmente operativo: abarca una serie de tareas o actividades básicas; emplea una variedad de herramientas para la evaluación y el análisis; ilustra y comunica planes y resultados logrados; y utiliza instrumentos específicos para promover una cultura de calidad dentro de la institución de FPIEP y externamente con las asociaciones y las diversa partess interesadas. Los procesos de gestión dentro de la organización están diseñados para asegurar un entorno adecuado y las condiciones previas óptimas para la enseñanza y el aprendizaje. Entre las muchas tareas de gestión, las más importantes para la calidad son la promoción y el perfeccionamiento de los profesores y formadores, proporcionar instalaciones y equipos adecuados para apoyar la enseñanza y la formación y, por último pero no menos importante, la gestión eficaz de los recursos financieros.
Estas actividades están, en general, coordinadas e implementadas por un equipo de calidad dentro de una institución de FPIEP, reuniendo a directivos de calidad y expertos bajo la responsabilidad de un gerente de calidad. El responsable de calidad, encargado del personal y del sistema de calidad, deberá:
El curso IQAM está recomendado para jefes de estudio, directores, profesores y administradores de los institutos educativos que están trabajando tanto en la formulación de la cultura de calidad como en la coordinación de las actividades para la mejora de la calidad. Su objetivo es transferir conocimientos y mejorar las habilidades prácticas para planificar, establecer y operar el sistema institucional de aseguramiento de calidad, coordinando el trabajo del equipo de gestión de calidad del instituto. El curso combina experiencia práctica de las iniciativas de la Unión Europea en el campo de la mejora de la calidad educativa e ilustra también los métodos de gestión de calidad práctica basada en TIC.
Nivel educativo: EQF nivel 7
Créditos: 30 créditos
Certificado: "Responsable Institucional de Aseguramiento de Calidad" - certificado emitido por el consorcio OpenQAsS
Grupo objetivo: Directores, jefes de estudios y profesores con, al menos, dos años de experiencia
Experiencia/conocimiento previo - prerrequisitos: competencias digitales básicas con MS Office
El curso IQAM se ha desarrollado dentro del proyecto Erasmus+ OpenQAsS (http://openqass.itstudy.hu/) con expertos de cinco países, Hungría, Italia, Irlanda, España y Reino Unido.
Las tareas que se espera sean realizadas por los participantes durante el curso y que permiten calcular el rendimiento global de cada participante son:
1. Actividad de colaboración en línea y participación en los foros de discusión relacionados con los módulos. (0-20 puntos)
2. Un trabajo, valorado en un crédito de dedicación, para cada módulo (0-10 puntos = 30 puntos)
3. Test online después de completar los tres módulos (0-50 puntos)
Métodos de evaluación
Las actividades y los resultados de los test online serán evaluados por el tutor.
Umbral de éxito: 75%
[1] Pioneer of quality management: a Romanian-born American engineer and management consultant (1904 – 2008).
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación (comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí difundida.
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