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Una comunicazione efficace e una condivisione della conoscenza all’interno di una istitutione di IFP contribuisce a:
Rivolgersi ai gruppi sbagliati così da essere contro produttiva.
Aumentare la trasparenza dei processi e le responsabilità.
Accrescere la motivazione a partecipare a indagini future.
Restituire i risultati delle misurazioni della qualità a coloro che hanno partecipato alle attività di analisi e valutazione.
Aumentare l’impegno verso la qualità.
Migliorare la qualità percepita di una istituzione di IFP.