| Discussioni sui bisogni e sulle richieste di corsi di aggiornamento da parte dei membri del personale.
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| Il feedback degli stakeholder ai dirigenti.
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| Il feedback da parte dei responsabili ai rispettivi membri dello staff.
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| Verbalizzazione degli obiettivi, attività̀ e scadenze concordati.
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| Discussioni di idee per migliorare la qualità all'interno dell'istituzione.
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| Il feedback da parte dei membri dello staff ai rispettivi responsabili.
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