ANNARELLA PERRA got 4 of 7 possible points.
Total score: 57 %

Risultato del test

Punteggio 1 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Cosa NON è un elemento del processo di monitoraggio e gestione del cambiamento?

Valutazione regolare.

Monitoraggio continuo.

Definizioni delle responsabilità correlate.

Miglioramento e cambiamento.

Analisi e proposte di adattamento.

Response:

Monitoraggio continuo.

Miglioramento e cambiamento.

Definizioni delle responsabilità correlate.

Valutazione regolare.

Analisi e proposte di adattamento.

Punteggio 2 di 4

Domanda:

Matching

Indica la corrispondenza tra i processi e i descrittori delle attività:

SubquestionPossible match
descrizione dei processiMiglioramento e cambiamento
(auto-)valutazioneRaccolta e valutazione delle informazioni
Monitoraggio e gestione dei cambiamentiArchiviazione di tutti i documenti
DocumentazioneDefinisce e descrive i processi operativi

Response:

MatchRisposta corretta Risposta dell'utenteValuation

descrizione dei processi

Definisce e descrive i processi operativi

Raccolta e valutazione delle informazioni

incorrect

(auto-)valutazione

Raccolta e valutazione delle informazioni

Definisce e descrive i processi operativi

incorrect

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti

Miglioramento e cambiamento

Miglioramento e cambiamento

correct

Documentazione

Archiviazione di tutti i documenti

Archiviazione di tutti i documenti

correct
Punteggio 1 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Selezionare gli elementi che un sistema di documentazione di un’istituzione IFP dovrebbe contemplare.

Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.

Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.

Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.

Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.

Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.

Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.

Response:

Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.

Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.

Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.

Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.

Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.

Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.

Punteggio 0 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Quale attività NON rientra in un sistema interno di gestione della qualità?

Documentazione.

Valutazione del lavoro degli insegnanti.

Descrizione dei processi.

(Auto-)valutazione.

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.

Response:

Descrizione dei processi.

Valutazione del lavoro degli insegnanti.

(Auto-)valutazione.

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.

Documentazione.