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Risultato del test

Punteggio 1 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Cosa NON è un elemento del processo di monitoraggio e gestione del cambiamento?

Valutazione regolare.

Monitoraggio continuo.

Definizioni delle responsabilità correlate.

Analisi e proposte di adattamento.

Miglioramento e cambiamento.

Response:

Miglioramento e cambiamento.

Analisi e proposte di adattamento.

Monitoraggio continuo.

Valutazione regolare.

Definizioni delle responsabilità correlate.

Punteggio 1 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Selezionare gli elementi che un sistema di documentazione di un’istituzione IFP dovrebbe contemplare.

Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.

Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.

Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.

Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.

Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.

Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.

Response:

Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.

Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.

Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.

Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.

Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.

Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.

Punteggio 1 di 1

Domanda:

Multiple choice question

Quale attività NON rientra in un sistema interno di gestione della qualità?

Descrizione dei processi.

(Auto-)valutazione.

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.

Valutazione del lavoro degli insegnanti.

Documentazione.

Response:

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.

Descrizione dei processi.

(Auto-)valutazione.

Valutazione del lavoro degli insegnanti.

Documentazione.

Punteggio 2 di 4

Domanda:

Matching

Indica la corrispondenza tra i processi e i descrittori delle attività:

SubquestionPossible match
descrizione dei processiArchiviazione di tutti i documenti
(auto-)valutazioneMiglioramento e cambiamento
Monitoraggio e gestione dei cambiamentiRaccolta e valutazione delle informazioni
DocumentazioneDefinisce e descrive i processi operativi

Response:

MatchRisposta corretta Risposta dell'utenteValuation

descrizione dei processi

Definisce e descrive i processi operativi

Definisce e descrive i processi operativi

correct

(auto-)valutazione

Raccolta e valutazione delle informazioniincorrect

Monitoraggio e gestione dei cambiamenti

Miglioramento e cambiamento

Raccolta e valutazione delle informazioni

incorrect

Documentazione

Archiviazione di tutti i documenti

Archiviazione di tutti i documenti

correct