Kövess
Mi NEM lehet az önértékelés végső célja?
Egy fenntartható minőség kultúra kidolgozása.
A jelenlegi és az előző eredmények összehasonlítása.
A minőség szintjének mérése.
Az elért eredmények folyamatos mérése.
Következetes minőségügyi fejlesztés biztosítása.
Egy minőségirányítási rendszer hosszabb távú kifejlesztése.