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francesca.alfano-p3 got 5 of 7 possible points.

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Question:

Multiple choice question

Quale attività NON rientra in un sistema interno di gestione della qualità?


	(Auto-)valutazione.
	Valutazione del lavoro degli insegnanti.
	Documentazione.
	Descrizione dei processi.
	Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.

Response:

	Monitoraggio e gestione dei cambiamenti.
	Descrizione dei processi.
	Valutazione del lavoro degli insegnanti.
	(Auto-)valutazione.
	Documentazione.

Score 1 of 1

Question:

Multiple choice question

Selezionare gli elementi che un sistema di documentazione di un’istituzione IFP dovrebbe contemplare.


	Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.
	Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.
	Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.
	Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.
	Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.
	Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.

Response:

	Una dichiarazione di missione e una politica di qualità dell'istituzione dell'IFP.
	Dati relativi a tutti i suggerimenti, reclami e conseguenti indagini svolte.
	Verbali ed esiti delle discussioni per il miglioramento della qualità̀ dei processi organizzativi, del programma e dell’erogazione del servizio.
	Strumenti utilizzati ai fini delle attività̀ di analisi e valutazione.
	Dati relativi alle analisi e valutazioni svolte.
	Descrizioni dei principali processi e definizioni delle responsabilità (personali) correlate.

Score 4 of 4

Question:

Matching

Indica la corrispondenza tra i processi e i descrittori delle attività:

Subquestion	Possible match
descrizione dei processi	Miglioramento e cambiamento
(auto-)valutazione	Definisce e descrive i processi operativi
Monitoraggio e gestione dei cambiamenti	Raccolta e valutazione delle informazioni
Documentazione	Archiviazione di tutti i documenti

Response:

Match	Correct Answer	User answer
descrizione dei processi	Definisce e descrive i processi operativi	Definisce e descrive i processi operativi
(auto-)valutazione	Raccolta e valutazione delle informazioni	Raccolta e valutazione delle informazioni
Monitoraggio e gestione dei cambiamenti	Miglioramento e cambiamento	Miglioramento e cambiamento
Documentazione	Archiviazione di tutti i documenti	Archiviazione di tutti i documenti

Score 0 of 1

Question:

Multiple choice question

Cosa NON è un elemento del processo di monitoraggio e gestione del cambiamento?


	Monitoraggio continuo.
	Analisi e proposte di adattamento.
	Valutazione regolare.
	Miglioramento e cambiamento.
	Definizioni delle responsabilità correlate.

Response:

	Monitoraggio continuo.
	Analisi e proposte di adattamento.
	Miglioramento e cambiamento.
	Definizioni delle responsabilità correlate.
	Valutazione regolare.