El aseguramiento de la calidad es importante para la acreditación y certificación de estudios y diplomas. Pero respecto de la mejora continua, las instituciones deben también establecer una gestión interna eficaz de la calidad. Este manual se centra en la importancia de la gestión interna de la calidad específicamente para las instituciones que participan en la formación profesional inicial y la educación permanente (FPIEP).

El manual pretende orientar a los proveedores de FPIEP a lo largo de una viaje hacia la calidad, basado en el ciclo PDCA (Planear-Hacer-Comprobar-Actuar/revisar: Plan-Do-Check-Act), que subyace a cualquier sistema de gestión de calidad (SGC: QMS, Quality Management System). Las directrices, consejos y ejemplos prácticos del manual se  han tomado de 20 proveedores de formación profesional inicial, continua o sectorial, todos ellos con una gestión de calidad exitosa y madura.