https://openqass.itstudy.hu/es/vocabulary/calidad Todas las características de una entidad que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas. Fuente: ISO 8402 or Degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements. Fuente: Glossary: quality in education and training, Cedefop, Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2011. es